Pour des informations et requêtes concernant les procédures de vol et les nuisances sonores dues au trafic aérien de/vers l’aéroport de Bruxelles-National

c/o Belgocontrol Bâtiment S Local S.1.3.08 Tervuursesteenweg 303

B-1820 Steenokkerzeel

Téléphone : 32.2.206.28.21

Fax : 32.2.277.48.69

Mail: airportmediation@mobilit.fgov.be

Formulaire électronique sur www.airportmediation.be

 

Pour des informations et plaintes concernant les droits des passagers en cas de retard et d’annulation de vols ou de refus d’embarquement

National Enforcement Body (Règlement CE n°261/2004) Direction Générale Transport aérien

Rue du progrès 56 (City Atrium)

B - 1210 BRUXELLES

Téléphone : 32.2.277.31.11 (tous les jours ouvrables entre 9 et 13h)

Fax : 32.2.277.40.73

Formulaire électronique sur http://mobilit.belgium.be/fr

 

Pour des plaintes concernant les services à et autour de Brussels Airport

Passenger Business Development/Comments

Brussels Airport

B – 1930 ZAVENTEM

Fax : 32.2.753.41.59

Formulaire électronique sur www.brusselsairport.be