Pourquoi ce nouveau formulaire ?

 

 

 

 

 

 

Il permet :

de simplifier l’enregistrement (un seul numéro de dossier) et de faire la distinction entre demande’information et plainte;
une meilleure gestion et évaluation des requêtes;
d’obtenir plus de renseignements de la personne qui introduit la requête;
une vue plus claire des nuisances;
l’obtention de statistiques plus approfondies des plaintes et des plaignants.